Tecnología y Servicios
Apoyamos a empresas de tecnología y prestación de servicios en la optimización de procesos y reducción de costos.
TOPdesk en Mesas de Ayuda
Si necesitas una herramienta integral para todos tus procesos de Mesa de Ayuda, conversa con nosotros para conocer TOPdesk, el mejor ITSM proveniente del mercado holandés, y que ofrecemos para todo Latinoamérica.
Gestión de Servicios TI
Incorpora tecnología basada en las mejores prácticas ITIL, para centralizar y controlar procesos de servicio. ¿El ingreso de un nuevo colaborador es un dolor de cabeza? Automatiza este proceso u otros a medida, con nuestras tecnologías.
Partner estratégico en transformación digital
Facilitamos el proceso de transformación digital de tu empresa, mejorando eficiencia, productividad y gestión. Nuestra asesoría busca recomendar la mejor manera de implementar tecnologías e IA, con el objetivo de alinear su estrategia tecnológica con las de atención en salud.
Atiende con Voz Inteligente
Implementa un voicebot para responder y recoger las dudas que tengan tus clientes, más rápido y económico. Con voz humanizada, el bot es capaz de entender y procesar las dudas habladas de tus pacientes, y responder en consecuencia.
Tu CMDB ordenada en un
solo lugar
Una gestión de activos TI eficiente es el punto de partida de cualquier medida de ciberseguridad útil. Con TOPdesk puedes escanear e inventariar de forma automática tus configuraciones, mapear relaciones entre ellas y llevar una gestión de impacto frente a cualquier incidente que afecte a algún activo.
El paso previo a cualquier integración
¿Necesitas integrar tus plataformas, pero no tienen servicios web o conectores API? Nosotros evaluamos tus herramientas y desarrollamos los conectores para integrarlas bien.
Dashboards y KPI's
¿Qué tipo de pacientes están llegando? ¿Qué tendencias están al alza? ¿Qué tan bien está organizado tu personal? Te ayudamos a crear dashboards para obtener la información que necesitas para mejorar tu gestión.
Integra tus Sistemas
¿Necesitas conectar de forma automática o manual tus distintas plataformas? Nuestra experiencia y conocimiento en distintas técnicas de integración, pueden ayudarte a integrar tus plataformas de la forma más eficiente y ágil posible.
Predicción de Datos
¿Buscas un aliado en modelo de Machine Learning? Tenemos las tecnologías probadas para predecir información en base a los datos, mediante la aplicación de modelos de Inteligencia Artificial.
Soporte Omnicanal
Si tus usuarios levantan o consultan tickets a través de varias redes sociales, te ayudamos a centralizar la gestión de todas a través de una plataforma, la cual puedes potenciar y automatizar con nuestro chatbot como primer nivel de atención.
TOPdesk: Gestión de Contratos
¿Puedes medir tus contratos de servicios de forma eficiente y automática? Con TOPdesk, puedes gestionar tus contratos ya sea para tus usuarios finales, como los que tengan con proveedores externos.