Grandes Empresas
Apoyamos a grandes empresas con altos flujos de trabajo y un gran número de colaboradores, en la optimización de procesos y reducción de costos.
Partner estratégico en transformación digital
Facilitamos el proceso de transformación digital de tu empresa, mejorando eficiencia, productividad y gestión. Nuestra asesoría busca recomendar la mejor manera de implementar tecnologías e IA, con el objetivo de alinear su estrategia tecnológica con las estrategias del negocio.
Gestión de Servicios TI
Con la tecnología de mejores prácticas ITIL se puede lograr automatizar y controlar procesos. Mantén en orden todos los activos de tus empleados con la ayuda de este gestor.
Predicción de Demanda
¿Cuánto vamos a vender mañana? ¿Qué tanto stock debemos tener? Si pudieras ver qué pasará mañana, o la próxima semana, ¿cuánto podrías ahorrar o generar extra? Con nuestros modelos predictivos, te ayudamos a predecir la demanda con un alto nivel de precisión, de manera que puedas planificarte mejor.
Atiende con Voz Inteligente
Implementa un voicebot para responder y recoger las dudas que tengan tus clientes, más rápido y económico. Con voz humanizada, el bot es capaz de entender y procesar las dudas habladas de tus clientes, y responder en consecuencia.
TOPdesk en Mesas de Ayuda
Si necesitas una herramienta integral para todos tus procesos de Mesa de Ayuda, conversa con nosotros para conocer TOPdesk, el mejor ITSM proveniente del mercado holandés, y que ofrecemos para todo Latinoamérica.
RRSS centralizadas - Omnicanalidad
Responde todas tus comunicaciones de Redes Sociales en un solo sistema omnicanal de atención. Te ayudamos a centralizar las respuestas a tus clientes, la cual puedes potenciar y automatizar con la integración de nuestro chatbot como primer nivel de atención.
Dashboards y KPI's
¿Sabes qué es lo que necesitan tus clientes? ¿Identificas a qué corresponden la mayoría de las solicitudes? Te ayudamos a crear dashboards para obtener la información que necesitas para mejorar tu gestión.
TOPdesk: Gestión de Contratos
¿Puedes medir tus contratos de servicios de forma eficiente y automática? Con TOPdesk puedes gestionar tus contratos, ya sea para tus usuarios finales, como los que tengan con proveedores externos.
El Paso Previo a cualquier Integración
¿Necesitas integrar tus plataformas, pero no tienen servicios web o conectores API? Nosotros evaluamos tus herramientas y desarrollamos los conectores para integrarlas bien.